Sıkça Sorulan Sorular
Merak ettiğiniz soruların cevaplarını burada bulabilirsiniz
Minimum sipariş adediniz var mı?
Sabit bir alt sınırımız yok. Prototip ve numune üretimini tek parça olarak da yapıyoruz. Ancak talaşlı imalatta ve kalıplı üretimde hazırlık maliyeti sabit olduğu için düşük adetlerde birim fiyat doğal olarak yükselir. Teklif aşamasında iki-üç farklı adet için kademeli fiyat sunarak karşılaştırma yapmanızı sağlıyoruz.
Teklif için hangi dosyaları göndermeliyim?
En ideali 3D model (STEP veya IGES) ile ölçülendirilmiş 2D teknik resmin (PDF veya DWG) birlikte gönderilmesidir. Yalnızca 3D model olduğunda toleransları ve kritik ölçüleri göremediğimiz için varsayımla fiyat vermek zorunda kalırız. Resim yoksa numune parçayı ölçerek de çalışabiliriz.
Kalıp bedelini kim öder, kalıp kimin malı olur?
Kalıp bedeli teklifte ayrı bir kalem olarak gösterilir ve genellikle ilk siparişte tek seferlik fatura edilir. Bedeli ödenen kalıp müşterinin malıdır; talep edilmesi hâlinde tutanakla teslim edilir. Kalıp bizde kaldığı sürece bakım, bileme ve yedek kesici eleman sorumluluğu bize aittir.
Numune ve seri üretim teslim süreleriniz nedir?
Lazer kesim numunelerinde 3 iş günü, talaşlı imalat numunelerinde 5-8 iş günü, ilk örnek (PPAP) dosyası gereken parçalarda 12 iş günü hedefliyoruz. Kalıp gerektiren parçalarda kalıp imalatı 10-18 hafta sürer. Seri üretimde standart terminimiz 3-5 haftadır; konsinye stok anlaşması yapıldığında teslim aynı gün gerçekleşir.
Hangi kalite belgelerine sahipsiniz?
ISO 9001:2015, IATF 16949:2016, ISO 14001:2015 ve ISO 45001:2018 belgelerine sahibiz. Kaynaklı imalatta EN ISO 3834-2 şartlarını uyguluyor, kaynakçılarımızı EN ISO 9606-1 kapsamında sertifikalandırıyoruz. Belgelerin güncel kopyalarını Teknik Dokümanlar sayfasından indirebilirsiniz.
Teknik resimlerimizin gizliliği nasıl sağlanıyor?
Gönderdiğiniz dosyalar yalnızca fizibilite ve fiyatlandırma çalışmasını yapan mühendislik ekibimizce görülür; ERP sistemimizde erişim yetkisi kısıtlıdır. Talep etmeniz hâlinde çalışma başlamadan önce karşılıklı gizlilik sözleşmesi (NDA) imzalıyoruz. Müşteri parçalarını referans olarak yayımlamadan önce mutlaka yazılı izin alıyoruz.
Yüzey kaplamayı siz mi yapıyorsunuz?
Toz boyayı kendi tesisimizde, yedi banyolu ön işlem hattımızla yapıyoruz. Sıcak daldırma galvaniz, eloksal, kataforez ve çinko-nikel kaplamayı ise anlaşmalı tedarikçilerimizde yaptırıyoruz. Bu durumda da lojistik, takip ve kalite kontrol sorumluluğu bizde kalır; parça size kaplanmış hâlde, tek irsaliyeyle gelir.
Yurt dışına sevkiyat yapıyor musunuz?
Evet. 19 ülkeye düzenli sevkiyat yapıyoruz; Avrupa hattına haftada iki kez kısmi yükleme, ayda ortalama 40 konteyner tam yükleme çıkışımız var. ATR, EUR.1 ve menşe belgeleri dâhil gümrük süreçlerini kendi dış ticaret ekibimiz yürütür. EXW, FCA, FOB, CPT, CIF ve DAP teslim şekillerinde çalışıyoruz.
Sorunuzun cevabını bulamadınız mı?
Uzman ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar.